การรับประกันสินค้า *** ทุก ๆ ข้อ รับประกันเฉพาะตัวเครื่องไม่รวมอุปกรณ์เสริมหรือของแถม
1.กรณีสินค้าไม่ตรงตามที่สั่งซื้อ ให้รีบแจ้งทางเวปทันทีโดยจะเปลี่ยนให้ไม่มีค่าใช้จ่าย
หากพ้น 2 วันแล้วถือว่าผู้สั่งซื้อได้ตรวจสอบว่าสินค้าที่ถูกจัดส่งนั้นถูกต้องทุกประการ
1.1 เปลี่ยนในที่นี้คือสินค้ารุ่นเดิมสีเดิม ***เปลี่ยนข้ามรุ่นไม่ได้ และไม่หมายถึงคำว่า คืนสินค้า
1.2 กรณีของแถมหมดหรือขาดไม่ครบ ทางร้านจะส่งตามให้ทีทันทีที่พร้อมส่งเท่านั้น ปกติไม่เกิน 2-7วัน
1.3 ของแถม ที่ทางร้านแถมจะนำมาหักเป็นส่วนลดเงินสดไม่ได้
2.การรับประกันตัวเครื่อง 1 ปี ฟรีค่าแรง ไม่รวมค่าอะไหล่ **จะแจ้งราคาก่อนซ่อมหากมีค่าใช้จ่าย
3.กรณีเครื่องมีปัญหาภายใน 3 วัน ที่ไม่ได้เกิดจากความผิดของผู้ซื้อ ทางเวปจะเปลี่ยนเครื่องใหม่ให้ทันที
**ตามเงื่อนไขดังนี้**
3.1 ตัวเครื่องจะต้องอยู่ในสภาพใหม่เหมือนที่สั่งทุกประการ โดยห้ามแกะกันรอยออก เครื่องจะต้องไม่มีรอยขีดข่วน หรือตกหล่น ซ่อมแซมมาแล้ว
3.2 รับประกันเฉพาะปัญหาที่มาจากการผลิต เช่น เครื่อง รวน ติดๆ ดับๆ ชาร์ตไฟไม่เข้า **รับประกันตัวเครื่องไม่รวมอุปกรณ์เสริม**
3.3กรณีสินค้ามีปัญหาภายใน 3 วันทาง ผู้สั่งซื้อจะต้องติดต่อผู้ขายทันที ภายใน 3 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า โดยผู้ซื้อเป็นผู้ออกค่าใช้จ่ายในการส่งสินค้าคืนทั้งไปและกลับ โดยแนบเงินให้กับทางร้าน 100 บาทเป็นค่าส่งemsกลับให้กับลูกค้าหากพ้นกำหนดดังกล่าวถือว่าผู้ซื้อสละสิทธิ์ในการเรียกร้องสิทธิ์ดังกล่าวแล้ว
4.กรณีสินค้าเลย 3 วันไปแล้ว
แล้วสินค้ามีปัญหาทางร้านจะทำการซ่อมสินค้าให้โดยฟรีค่าแรง คิดแต่ค่าอะไหล่
-หากเสียไม่มากเช่น ไมค์ไม่ดัง มอเตอร์ไม่สั่น โปรแกรมล้ม จะใช้เวลาซ่อมประมาณ 2-7 วัน
-กรณีอะไหล่บางตัวหายากจะต้องสั่งจากทางโรงงาน
เช่น จอ ทัชสกรีน ฝาหลัง บอดี้ อาจจะต้องใช้เวลา 7-21 วัน
4.1เครื่องส่งซ่อมทุกอาการ ส่งมาให้ทางร้านซ่อมทางไปรษณีย์เท่านั้น ไม่มีนัดเจอเพื่อซ่อมครับ
5. *** สำคัญมาก หากสินค้าได้รับความเสียหายที่รุนแรงที่เกิดจากความผิดของลูกค้า
เช่น ไปอัพ firmware หรือ แฟลชเครื่อง เอง , ซ่อมเอง แกะเอง, ให้ที่อื่นซ่อม ตกน้ำ
มีรอยยุบ แตก หัก บิ่น หรือได้รับการกระทบกระแทกมาแรง หรือโดนน้ำ ไหม้ จนทำให้ไม่สามารถซ่อมได้
ทางร้าน patphoheขอสงวนสิทธิ์ในการรับผิดชอบความเสียหาย
ที่เกิดมาจากความผิดของคุณลูกค้า ทุกกรณี
6.ทางร้านไม่รับเทิร์นเครื่องหรือรับไว้เป็นอะไหล่เนื่องมาจากทางร้านไม่ได้จำหน่ายเครื่องมือสองทุกกรณี
7.กรณีนัดรับสินค้ากับ แมจเซนเจอร์ คุณลูกค้าจะต้องตรวจเช็คความเรียบร้อย
ของอุปกรณ์และตัวเครื่อง ว่าอยู่ในสภาพครบถ้วนสมบูรณ์หรือไม่
-หากลูกค้าได้รับสินค้าและนำกลับไปแล้วทางร้านจะถือว่าคุณลูกค้าได้ตรวจเช็คความสมบูรณ์นั้นแล้ว
- กรณีลูกค้านำเครื่องกลับไปแล้ว แล้วมาบอกทีหลังว่าสินค้ามีตำหนิมีรอย แตก หัก ไม่ครบ ทางร้านขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนสินค้าและอุปกรณ์ใด ๆ ทั้งสิ้น
-แต่หากสินค้าอยู่ในสภาพที่สมบูรณ์ตาม ข้อ.3 ทางร้านจะเปลี่ยนเครื่องใหม่ให้ทันที
8.สินค้าซื้อแล้วไม่รับซื้อคืนหรือเปลี่ยนทุกรณี อย่างเช่นมีเหตุอ้างว่า ไม่ถูกใจ ใช้่ไม่เป็น ฯลฯ..
หากตัวสินค้าที่ซื้อมีปัญหาทางร้านรับประกันตาม ข้อ 1- 4
9.กรณีซื้อสินค้าจากร้าน แล้วได้นำไปขายต่อยังบุคลลที่ 2 หรือ 3 ทางร้านจะไม่รับประกันใด ๆ ทั้งสิ้น
เพราะทางคุณลูกค้าไปได้กำไร หรือขาดทุนกันเอง ไปตกลงกันเอง ต้องรับผิดชอบกันเอง
ไม่เกี่ยวกับทางร้าน เพราะทางร้านเราไม่ได้ไปมีส่วนได้ส่วนเสียในการซื้อขายด้วยเลย
****จะให้ทางร้านขายแค่เครื่องเดียวแต่มาบริการรับผิดชอบดูแล
2-3 คนอย่างนี้ไม่ไหวค่ะ
****ทางร้านดูแลให้ตามเงื่อนไขเฉพาะท่านที่ซื้อกับแพทโฟนโดยตรงเท่านั้น
10.กรณีเครื่องเสียแล้วไปให้ที่อื่นซ่อม แล้วซ่อมไม่ได้จะส่งมาให้ทางร้านซ่อม
*** ทางร้านไม่รับซ่อมต่อจากเครื่องที่เคยผ่านการซ่อมจากที่อื่นนะครับ ไม่ต้องส่งมาหรือเมล์ถาม
สาเหตุ --- เพราะ ส่่วนใหญ่เครื่องจะเสียหายเพิ่มเติมมากเพราะช่างที่อื่นแกะไม่เป็นทำความเสียหายเยอะ
----------- เครือ่งโดนสับอะไหล่มา หรือยำเครื่องมา ทำให้ซ่อมไม่ได้
11.กรณีส่งซ่อม เคลม เปลี่ยน หรือทุกกรณีที่นำสินค้ามาฝากกับทางร้าน
หากเกินระยะเวลา 1เดือนหรือ 30 วัน นับจาำกวันทางร้านได้รับสินค้าแล้ว และทางลูกค้าไม่ติดต่อรับคืนสินค้า
ทางร้านจะถือว่าลูกค้าสละสิทธิ์ในการับคืนสินค้านั้น
